Режим: «Трындёж Строевой»

Порядковый номер: 1

Тематическая локация: «Удаленное психологическое консультирование»

Временная локация: 20.04.20, 11-13.

 Вопросы, предложенные участниками для обсуждения

1. Как реагировать на посторонних – детей, родственников, и т.д., врывающихся в процесс, – как со стороны клиента, так и со стороны терапевта.
2. Перешел на более жесткую работу. Мне не так глубоко. Хочется принести больше пользы.  Хочется соотнестись с другими, как у вас?
3. Как завершать работу в скайпе.  Как влияют разные платформы. Как влияет изображение.
4. Про организацию работы, в целом: сеттинги, организация работы, перерывы, цена и т.д.
5. Если зависает картинка, звук – в самые напряженные моменты. Как вы возвращаетесь в контакт.
6.  Про тело: не видно.               
7. Насколько получился отток клиентов из-за онлайна?
8. Техника, конфиденциальность, сеттинг.

 Проблемы, требующие обязательного обсуждения с клиентом:

• Отношение к видеоформату и гаджетам – может быть плохое по прошлому опыту или вообще плохое.
• Уединение для сеанса (машина, туалет, все равно).
• Картинка сзади – можно позволить себе и клиенту выбрать или размыть фон, но после обсуждения, так как снижает реалистичность.
• Порядок созвона: кто кому звонит, и кто первый отключается. Особенности личные, часть терапии. Объяснения и расспросы обязательны.
• Вопросы технических неполадок:
• что делаем, если обрывается связь;
• когда сеанс считается несостоявшимся и не оплачивается;
• обязательность сообщения о нарушениях связи, которые не всегда видны с обеих сторон.
• Вопрос записи сессии. Вообще опасно с точки зрения непредсказуемости существования записи. Разговаривать об этом стремно, чтобы не наводить клиентов на игривые мысли. Но надо, потому что отмыться сложно будет. Можно договариваться с клиентом и делать запись для целей работы – для фиксации поведенческих паттернов. Очень острая техника.
• Конфиденциальность – скайп или зум. Непонятно.
• Безопасность доступа – использование чужих каналов (родительских, детских, служебных)

 Противопоказания:

• Слабый контакт, слабая мотивация.
• Использование острых, провокативных, диссоциативных техник.
• Пограничная психиатрия, балансирование на грани психоза – не ощущаются в должной мере, можно существенно раскачать клиента или не заметить остроты.
• Первичные сложные клиенты – подростки, остро поведенческие (агрессивные, насильственные, зависимые) – требуют ясно выраженной позитивной мотивации и многочисленных договоренностей. Имеет смысл назначение первых испытательных сессий.

 Видеоформат идет лучше:

• Стыдливым, застенчивым.
• Несмелым (могут даже распоясаться).
• Тревожным (не тратят силы на поездку).
• Забывчивым (могут сразу применить идеи и рекомендации в семье, так как не отвлекаются на возвращение с сессии).
• Тем, кто любит видеоформат и гаджеты, которые используются.

 1. Возрастает директивность в работе, так как снимаются естественные директивные и устанавливающие моменты: мой кабинет, обставленный как мне удобно, например.

1. Директивность – обязательный признак сниженного ощущения контакта (как и при физическом взаимодействии).
2. Необходимо акцентированно обращать внимание на тело – свое и клиента. Имеет смысл спрашивать, как ощущает себя клиент, и что он в данный момент делает частями тела, которые в данный момент не видны (но можно нарваться).
3. Работа с детьми не дает ощущения конфиденциальности. Можно только там, где конфиденциальность не важна – дети с родителями вместе.
4. Развивающая и арт-работа вполне возможны при привлечении дополнительных гаджетов и ресурсов.
5. Работа с парами – на один раз можно, регулярно, вряд ли. Возможно, требует привлечения дополнительной техники – камеры на штативе, микрофонов и т.п.

Санкт-Петербург, сообщество Экзистенциально-Гуманистического Обучения, 2020.